lunes, 5 de noviembre de 2012

Video AV Consultores



En México, existe la necesidad de ser cada vez más competitivos, y no lo podremos hacer si seguimos haciendo las mismas cosas que venimos haciendo desde hace mucho tiempo.

Es necesario que cambiemos nuestros paradigmas y tengamos una mente de cambio, de innovación para que podamos ser más competitivos.





En AV Group innovamos la consultoria con la integración de 3 divisiones clave:


* AV Consultores
* AV Studio
* PV Sistemas



Conócenos en nuestra pag web:  www.avconsultoreslean.com y en nuestros diferentes blogs.




Contacto:  




avconsultores.group@yahoo.com

Tels. (442) 3253905, (442) 2695641, 04455 13842063, 04455 85811977


jueves, 1 de noviembre de 2012

¿Cómo te podemos ayudar en AV Studio?

Quizás te preguntes... ¿Para qué necesito los servicios de un "Estudio de Audio y Video?...

Es interesante saber que hoy en día los clientes demandan de productos y servicios con calidad pero a costos más accesibles, también es cierto que los clientes requieren de ver que tipo de producto o servicio se ofrece e incluso muchos de ellos necesitan asegurarse de las condiciones en que sus productos se fabrican.  Otros clientes requieren que sus proveedores estén certificados en ciertas metodologías para asegurarse que sus productos están alineados a su calidad.

Un Estudio de Audio y Video, proveerá de:

Videos Empresariales/Corporativos: Desarrolla un video donde puedas mostrar el proceso completo de tu empresa para que te sirva como medio de venta para alguna expo, para mostrarlo a clientes importantes y mostrar tus fortalezas respecto a la competencia.

Videos Inducción: Para que el personal de nuevo ingreso conozca a fondo sobre la empresa o los aspectos generales, un video de inducción siempre será la mejor opción.  De esta forma se mantiene estandarizada la misma información para todo el personal, se realiza una auto inducción para evitar que cierta gente descuide sus actividades en la inducción.

Videos de Capacitación:  Esta es una interesante opción para mantener siempre a la mano las mejores prácticas para procesos controlados que requieren de ciertas destrezas.  Capacita a tu personal con videos donde se mostrará paso a paso el proceso específico.  Es como si el mismo operador experto estuviera dando la capacitación al ritmo que lo requiere el nuevo operador.  Con este sistema la capacitación es ahora auto capacitación y desarrollas a la gente sobre una base estandarizada para que cuando el operador esté en piso tenga ya el conocimiento de lo que estará realizando.

Videos de Servicios:  Si tienes muchos productos/servicios que ofrecer, aprovecha el tiempo en que tus proveedores o clientes están en tu negocio.  Proyecta videos donde puedas dar a conocer toda la linea de productos/servicios que ofreces.



Videos de Motivación: El manejo de la gente es un factor que muchas ocasiones nos olvidamos. La gente requiere ser reconocida por su esfuerzo y dedicación y resultados.  Un video sobre reconocimiento siempre será una buena opción para dar a conocer al personal sobresaliente.

Videos de Cambios de Procesos:  Están en medio dela implementación de un proyecto específico, una implementación de una reingeniería que cambiará tu proceso?.  Un video es la mejor opción para dar a conocer los resultados obtenidos y los cambios logrados por el equipo de trabajo.  este tipo de videos pueden ser también una herramienta de venta para clientes y para los jefes que siempre necesitan ver logros palpables.

Servicio Hold-on:  Este servicio es para el conmutador, mientras los clientes esperan en la línea telefónica, ellos pueden escuchar información especifica que tú quieras compartir, desde procesos de calidad, certificaciones, productos, servicios, misión, visión, valores, presencia de la marca, etc...  Las posibilidades son infinitas.


Menú de conmutador:  Personaliza tu conmutador con una voz agradable que le dará una imagen más profesional a tu empresa.  Audios para conmutador para dirigir las llamadas a la empresa.


Estos son los servicios que se ofrecen en AV Studio.


¡Se innovador y creativo para atraer a tus clientes y retener a personal más destacado!



Contacto:


avconsultores.group@yahoo.com
Tels. (442) 3253905, (442) 2695641, 04455 13842063, 04455 85811977

PV Sistemas, siempre una solución para tí




En todos los negocios, chicos, medianos y grandes, siempre existe la necesidad de tener sistemas que ayuden a realizar las actividades repetitivas, presentar reportes específicos en tiempos cada vez menores, tener controles del personal como asistencia, vacaciones, controles de inventario, sistemas que midan la productividad, control de la producción, o simplemente sistemas muy sencillos como bases de datos.

Durante las re-ingenierías o implementaciones de sistemas de calidad como ISO-9000, Lean Manufacturing, Six Sigma y BSC, siempre será necesario implementar algún nuevo sistema para el nuevo proceso.

Sistemas en internet o intranet que permitan visualizar reportes, estatus de la producción en tiempo real mediante aplicaciones específicas en los celulares o en estaciones de trabajo.

La creatividad es el limite para los sistemas.  Lo cierto es que siempre será necesario contar este tipo de recurso.  Que la gente se dedique a realizar otras cosas y no sean robots realizando siempre las mismas cosas.

En PV Sistemas te damos el soporte para todas estas necesidades.  Cada vez más este tipo de desarrollos está al alcance de todos los negocios.



Contacto:




avconsultores.group@yahoo.com
Tels. (442) 3253905, (442) 2695641, 04455 13842063, 04455 85811977

miércoles, 31 de octubre de 2012

Enfoque de AV Consultores

En algún momento de mi trayectoria laboral en empresas trasnacionales, estábamos iniciando el área de Mejora Continua y empezamos a trabajar con un sistema para controlar nuestros procesos mediante algunas herramientas de Lean Manufacturing (aunque el nombre se conocía de otra forma por ser una iniciativa del corporativo en UK).  

Llegó el momento de Lean Manufacturing y en algún momento, notamos que además de ser una extraordinaria filosofía con herramientas muy buenas, nos topábamos contra la pared, ya que había ciertos problemas, muy específicos que no se podían atacar con Lean Manufacturing.  Investigando, llegamos a Six Sigma (en esos tiempos las 2 metodologías estaban muy separadas y yo diría peleadas una contra la otra, bueno los instructores), pero a mi parecer eran totalmente integrales una con la otra.  Excelente!!

Conforme pasaba el tiempo, notamos que era algo complicado llevar a cabo el avance del cambio y siempre aterrizábamos todo a desarrollos y controles locales en Excel (inventando el hilo negro).  Teníamos conflictos internos entre las áreas (ya saben, trabajábamos en silos, como si cada área fuera independiente de la otra).  A veces no estaban muy claros los objetivos y duplicábamos esfuerzos e incluso desarrollábamos las mismas ideas con presupuestos diferentes.

Investigando un poco al respecto, nos dimos cuenta que existía una herramienta llamada "Balanced Scorecard", que daba en el clavo en la necesidad que teníamos.  El resultado fue aun más innovador y eficiente. (En Lean hay una herramienta llamada Hoshin Kanri, pero personalmente creo que se queda corta en comparación con BSC).


La terna "Lean Manufacturing, Six Sigma y Balanced Scorecard", son metodologías que se integran entre si, ahorrando muchos dolores de cabeza y permitiendo grandes cambios.

Es por ello, que ahora en AV Group, esta terna es la base de nuestro enfoque.  



Un enfoque que ahora te ahorrará de tiempo en tu implementación y que te da una visión clara de todo el cambio.




Lean Manufacturing, es una herramienta que se enfoca en toda la cadena de suministro de forma general, enfocada en reducir los tiempos y los desperdicios para hacer procesos flexibles a costos adecuados al cliente.  

Six Sigma, enfocada en problemas muy específicos para reducir la variabilidad mediante una metodología con herramientas estadísticas.

Balanced Scorecard, monitorea toda la empresa, todos los indicadores claves y alinea a toda la organización sobre la estrategia más adecuada.

Otro punto muy importante que tuvimos que aprender y creo que es el más importante... es la GENTE,  aun la mejor metodología, el extraordinario sistema serán nada si la gente no está convencida de su necesidad.  Y para ello es necesario manejar el "CAMBIO CULTURAL". 




Es por ello, que en AV Consultores no solo nos enfocamos en las metodologías, sino que también el aspecto del Cambio Cultural es parte de nuestro enfoque. 

Y finalmente, estamos convencidos que cuando una persona recibe una capacitación con los elementos adecuados, están listos para subirse al barco, es por ello que en casi todas nuestras capacitaciones utilizamos dinámicas y elementos innovadores, así como pilotos en diferentes áreas donde se obtendrá la PRÁCTICA requerida para replicar la metodología. que mantendrán un alto nivel.

Nuestras 3 divisiones  proveerán los diferentes elementos requeridos para que la implementación sea exitosa.







Contacto:

avconsultores.group@yahoo.com
Tels. (442) 3253905, (442) 2695641, 04455 13842063, 04455 85811977