Conócenos AV GROUP!: octubre 2012

En algún momento de mi trayectoria laboral en empresas trasnacionales, estábamos iniciando el área de Mejora Continua y empezamos a trabajar con un sistema para controlar nuestros procesos mediante algunas herramientas de Lean Manufacturing (aunque el nombre se conocía de otra forma por ser una iniciativa del corporativo en UK).

Llegó el momento de Lean Manufacturing y en algún momento, notamos que además de ser una extraordinaria filosofía con herramientas muy buenas, nos topábamos contra la pared, ya que había ciertos problemas, muy específicos que no se podían atacar con Lean Manufacturing. Investigando, llegamos a Six Sigma (en esos tiempos las 2 metodologías estaban muy separadas y yo diría peleadas una contra la otra, bueno los instructores), pero a mi parecer eran totalmente integrales una con la otra. Excelente!!

Conforme pasaba el tiempo, notamos que era algo complicado llevar a cabo el avance del cambio y siempre aterrizábamos todo a desarrollos y controles locales en Excel (inventando el hilo negro). Teníamos conflictos internos entre las áreas (ya saben, trabajábamos en silos, como si cada área fuera independiente de la otra). A veces no estaban muy claros los objetivos y duplicábamos esfuerzos e incluso desarrollábamos las mismas ideas con presupuestos diferentes.

Investigando un poco al respecto, nos dimos cuenta que existía una herramienta llamada "Balanced Scorecard", que daba en el clavo en la necesidad que teníamos. El resultado fue aun más innovador y eficiente. (En Lean hay una herramienta llamada Hoshin Kanri, pero personalmente creo que se queda corta en comparación con BSC).

La terna "Lean Manufacturing, Six Sigma y Balanced Scorecard", son metodologías que se integran entre si, ahorrando muchos dolores de cabeza y permitiendo grandes cambios.

Es por ello, que ahora en AV Group, esta terna es la base de nuestro enfoque.

Un enfoque que ahora te ahorrará de tiempo en tu implementación y que te da una visión clara de todo el cambio.

Lean Manufacturing, es una herramienta que se enfoca en toda la cadena de suministro de forma general, enfocada en reducir los tiempos y los desperdicios para hacer procesos flexibles a costos adecuados al cliente.

Six Sigma, enfocada en problemas muy específicos para reducir la variabilidad mediante una metodología con herramientas estadísticas.

Balanced Scorecard, monitorea toda la empresa, todos los indicadores claves y alinea a toda la organización sobre la estrategia más adecuada.

Otro punto muy importante que tuvimos que aprender y creo que es el más importante... es la GENTE, aun la mejor metodología, el extraordinario sistema serán nada si la gente no está convencida de su necesidad. Y para ello es necesario manejar el "CAMBIO CULTURAL".

Es por ello, que en AV Consultores no solo nos enfocamos en las metodologías, sino que también el aspecto del Cambio Cultural es parte de nuestro enfoque.

Y finalmente, estamos convencidos que cuando una persona recibe una capacitación con los elementos adecuados, están listos para subirse al barco, es por ello que en casi todas nuestras capacitaciones utilizamos dinámicas y elementos innovadores, así como pilotos en diferentes áreas donde se obtendrá la PRÁCTICA requerida para replicar la metodología. que mantendrán un alto nivel.

Nuestras 3 divisiones proveerán los diferentes elementos requeridos para que la implementación sea exitosa.